La MIF mobilisée pour vous accompagner au quotidien

Dans le contexte actuel de crise sanitaire, les dispositions prises par les autorités publiques nous conduisent à adapter notre organisation face à cette situation inédite.

Vous avez d’ores et déjà été informé du report de votre assemblée annuelle de section à une date ultérieure. L’accueil au siège de la MIF est lui temporairement suspendu : nos conseillers sont à votre disposition pour mener ces entretiens par téléphone au 09 70 15 77 77.

Les équipes de la MIF sont mobilisées en télétravail. Elles sont à même d’assurer leur mission à distance, disposent de tous les outils nécessaires à leur fonction, et sont animées par l’ambition de vous offrir le même niveau de service qu’à l’accoutumée.

Pour leur permettre d’accomplir cette mission, il est important que vous privilégiez les moyens téléphoniques et digitaux au traditionnel courrier postal, rendu plus aléatoire par le contexte actuel :

  • Les conseillers MIF demeurent donc joignables du lundi au vendredi de 09h à 17h au 09 70 15 77 77 (appel non surtaxé)
     
  • Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact accessible depuis le site www.mifassur.com ou votre espace personnel
     
  • La plupart des actes de gestion de votre contrat MIF ( rachats partiels, versements, arbitrages,…) sont réalisables depuis votre espace personnel accessible depuis le site www.mifassur.com. Si vous n’avez pas encore activé votre espace, nous  vous invitons à le faire : la procédure de première connexion, accessible après avoir cliqué sur le bouton « Espace personnel », est simple et ne prend que quelques instants ; si besoin, nos conseillers sont à votre disposition pour vous apporter l’aide nécessaire.

Nous vous remercions pour votre compréhension de ces mesures prises dans le cadre d’une situation exceptionnelle et vous assurons de notre mobilisation pour maintenir une continuité de service optimum.

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