Déposer une réclamation

Vous pouvez ici déposer une réclamation selon la réglementation qui vous y autorise.

Si dans l'exécution de votre(vos) contrat(s) que vous avez souscrit(s) à la MIF, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez exprimer votre mécontentement en remplissant le formulaire de déclaration de réclamation via le bouton ci-dessous « Je souhaite déposer une réclamation ».
En savoir plus sur la réclamation

Nous nous engageons à répondre dans les trente jours suivants l'envoi de votre réclamation.

Si le désaccord persiste, après la réponse donnée par la MIF ou à défaut de réponse de celle-ci dans un délai de deux mois qui court à compter de l’envoi de votre réclamation, vous pouvez, si vous n'avez pas porté le litige devant les tribunaux, saisir le médiateur de la Fédération Nationale de la Mutualité Française par :
- courrier adressé à : Monsieur le Médiateur de la Mutualité Française  - FNMF / 255 rue Vaugirard / 75719 PARIS CEDEX 15,
- le site Internet du Médiateur : https://www.mediateur-mutualite.fr/

La médiation est écrite et gratuite.

A l'issue de la médiation, vous conservez bien entendu tous vos droits à l'introduction d'une éventuelle action contentieuse, en portant le litige devant les tribunaux.

Pour déposer une réclamation, cliquez ici :