Notre fonctionnement : le sociétaire au cœur de nos préoccupations

Notre engagement mutualiste 

Régie par le livre II du Code de la Mutualité, la MIF est une mutuelle, sans actionnaires à rémunérer, basée sur des principes démocratiques depuis l’adhérent jusqu’au Président du Conseil d’Administration. Société non commerciale, ses éventuels excédents profitent uniquement à la mutuelle et à ses adhérents.

La MIF, c’est avant tout plus de 150 ans d'histoire pour parvenir à la mutuelle que nous sommes aujourd’hui : un motif de satisfaction et de fierté. Une histoire profondément liée au monde du rail auquel nous avons emprunté ses valeurs, qui associées à la spécificité mutualiste, ont forgé notre identité propre.

Nous sommes désormais une mutuelle en fort développement, financièrement robuste avec tous les moyens de faire face à nos engagements, et en capacité de s’adapter aux évolutions de l’environnement économique, financier et réglementaire.

Nos valeurs 

Nos valeurs sont mutualistes par excellence, garanties de la légitimité passée, actuelle et à venir de notre mutuelle.
Nos valeurs sont celles de la solidarité, de l’équité et de la démocratie.

La gouvernance de la MIF

Au service de nos clients

Nous avons à cœur de servir au mieux nos sociétaires en proposant :

• Un modèle de distribution sans intermédiaire et une structure mutualiste sans actionnaire à rémunérer : la performance de la mutuelle bénéficie directement aux clients
• Une offre de produits et de services nécessaires au juste prix
• La disponibilité multicanale (site, papier, tel, email, extranet, chat, rendez-vous,..)
• Et bien sur des équipes de conseillers dont la connaissance est régulièrement renforcée pour répondre à toutes vos questions

Notre stratégie de développement

Pour assurer sa pérennité et son indépendance au service de ses clients, la MIF s’adapte en permanence à l’environnement macroéconomique et à l’évolution des exigences réglementaires.

• Choisir une croissance maîtrisée et ciblée avec une offre élargie de produits et de services dans une approche communautaire et affinitaire s’appuyant notamment sur les réseaux sociaux et les partenariats.
  La gamme de contrats d’épargne doit également être étendue (assurance vie en unités de compte et prévoyance) en acquisition et en multi-équipement pour répondre à la fois aux besoins des nouveaux adhérents et aux nouveaux besoins des adhérents actuels.

• Garantir notre solvabilité, notre rentabilité et la conformité de nos opérations par une maitrise renforcée de nos paramètres techniques, financiers et opérationnels.
  L’environnement réglementaire dans lequel évolue la MIF reste très contrôlé. Aussi, la conformité aux bonnes pratiques en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, la connaissance client et de la conformité juridique demeureront au cœur du développement de la MIF.
   
• Se digitaliser au service des clients avec une vraie transformation d’entreprise et le redéploiement de notre site mifassur.com dans une version plus performante pour les utilisateurs. Un module de souscription garantit la bonne conformité et collecte des informations dans le cadre d’une souscription en ligne.

• Maintenir la compétitivité de nos modes de fonctionnement en privilégiant l’agilité, l’économie de moyens, l’adaptation aux nouveaux métiers et aux nouvelles exigences de la satisfaction des attentes des clients.

La MIF est unanimement reconnue pour la qualité des solutions et des contrats d’épargne que nous vous proposons.

• Victoire d'argent 2022 Le Particulier pour le contrat MIF PER Retraite 

• Trophée d'Or 2022 Le Revenu pout le contrat MIF PER Retraite 

• Label d'Excellence 2022 pour le contrat MIF PER Retraite

• Oscar 2022 par Gestion de Fortune pour le contrat MIF PER Retraite 

• En 2022, la MIF a reçu l’Oscar du meilleur contrat d’assurance vie dans la catégorie Mutuelles pour son contrat Compte Épargne Libre Avenir Multisupport par le magazine Gestion de Fortune et pour la troisième année consécutive.

• Grands Prix de l'assurance vie par le magazine Mieux Vivre Votre Argent pour le contrat Compte Épargne Libre Avenir arrivant en deuxième position dans la catégorie fonds en euros et en troisième position dans la catégorie multisupport

• Trophée d’Or 2022 du magazine Le Revenu pour la 5^ème année consécutive. Auparavant la MIF a également été récompensé à deux reprises pour le contrat Compte Épargne Libre Avenir Multisupport ainsi que par le Grand Trophée d'Or en 2015 et 2017.

• Label d’Excellence Prévoyance 2022 pour la Garantie Protection Avenir des Dossiers de l’Épargne pour la 6 ^ème année.

• Victoire de Bronze 2020 du magazine Le Particulier qui classe notre contrat Compte Épargne Libre Avenir Multisupport parmi les meilleurs contrats d'assurance vie multisupport grand public, pour la troisième année consécutive ces podiums ultra sélectifs.